直播带货尚需引导规范

直播带货尚需引导规范
近来,网络直播带货热烈非凡,不只许多企业家纷繁参加其间,一些市长、县长也变身“带货官”,为本地特产呼喊。与之前的网红带货不同,近期热烈的网络直播带货在参加者、营销方法等方面有了不少新变化。  其实,无论是谁带货,这一零售新形状都以不断添加的用户集体、快速增长的市场规模,为职业打开了幻想空间。中国顾客协会发布的《直播电商购物顾客满意度在线调查报告》显现,2019年直播电商市场规模达4338亿元,估计2020年职业总规模将继续扩展。  不过,在看好这一新业态的一起,也要坚持理性的情绪。首要,当下直播带货火爆,在很大程度上是为了战胜疫情影响。在国内疫情开始得到遏止的情况下,线下出售现在正在逐渐康复,直播带货尤其是没有名人或许网红参加的直播带货,是否能继续增长,仍需求调查。其次,当时直播带货的流量名人,其专业度基本上差劲于靠直播发家的草根网红,单靠人气能否真实带动消费,仍然存疑。再次,直播带货的产品质量易受质疑。中消协不久前发布的一份调查报告显现,六成顾客忧虑产品质量问题,超越四成顾客忧虑售后问题。“言过其实”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”,是顾客对直播带货产品质量方面的会集反应。  因而,关于直播带货这种新形状,在坚持必定宽容度的一起,还需加强引导与标准。监管部门需拟定更具针对性的办理规则,并凭借顾客协会等安排,冲击各种损害顾客行为的带货行为,营建直播带货的良好氛围。网络直播途径应承担起相应的监管职责,标准直播带货行为,揉捏不良商家的生存空间。  直播带货,不是一次性生意,参加者应把产品视为一种前言和途径,其终究意图是完成顾客对直播带货中相关产品的继续购买。商家应愈加理性地知道直播带货的终究意图其实是一种品效合一。别的,还需求从企业数字化转型视点全方位考虑企业与人的联系,做好选品和价格让利商洽,以顾客脍炙人口的方式直播带货,处理好售后作业,尽可能完成企业、顾客、途径等的多方共赢。  总归,新零售形状的生长需求一个宽松环境,更需求合理引导。直播带货代表着未来的趋势,有着宽广的发展前景,但也需求尽心呵护,惟有如此才能为复工复产复市和经济继续健康发展供给更有用的协助。  (作者秦朝森,单位:华东政法大学传播学院)更多精彩内容,请点击进入文化产业频道>>>>>

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