消费维权简报(2020年4月11日

消费维权简报(2020年4月11日
1.规范不规范退款强扣费用http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17855.html处理成果:[2020/4/13 14:43:30]正在处理中[2020/4/13 15:18:46]经调停,运营者交还邮费贰拾捌元整。[2020/4/13 15:19:38]投诉已办结2.跑路影楼该不该退费?http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17859.html处理成果:[2020/4/14 11:03:17]正在处理中[2020/4/14 11:22:43]与顾客电话交流,见意到相关部分申述。[2020/4/14 11:23:13]投诉已办结3.闭店没有告诉会员,没有清退余款http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17870.html处理成果:[2020/4/17 14:22:35]正在处理中[2020/5/7 14:28:40]投诉已办结[2020/5/7 15:18:44]您好!收到您的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下:1.查询状况:2020年4月20日沈北新区商场监督办理局法令人员和沈阳市沈北新区易和海鲜坊王司理介绍了周先生投诉状况,王司理表明饭馆在疫情期间未能开业,现在不预备运营了,一向在外地预备转行了,等他回沈阳后处理。在征得周先生赞同后,周先生和王司理进行了电话交流,周先生赞同等王司理回沈。法令人员将这起投诉经请示领导赞同延期回复,5月7日法令人员给周先生打电话,周先生表明,王司理把钱现已给了周先生。 2.处理状况:沈阳市沈北新区易和海鲜坊王司理现已将余款给周先生了。 3.回访状况:咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明,法令人员给您供给了往后消费维权主张,您对咱们的处理作业表明十分满意。 感谢您的信赖与支撑!4.1国际王爽家具店(格美特家具)一向不送货不退款http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17875.html处理成果:[2020/4/26 11:23:30]正在处理中[2020/4/29 16:57:31]1.查询状况:经过查询得知,您投诉的问题有待核实。 2.处理状况:办理人员经了解,顾客自行撤诉。 3.回访状况:2020 年4 月29 日 14 时 , 咱们现现已过电话将状况向您做了具体的阐明。[2020/4/29 16:58:05]投诉已办结5.永天家庭服务中心乱收费 服务差http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17872.html处理成果:[2020/4/26 9:56:24]正在处理中[2020/4/28 8:08:40]您好!收到您关于沈河区天坛一街越秀星汇云锦永天家庭服务中心乱收费 服务差问题的投诉,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下:2020年4月26日14时08分,办理员经电话交流了解了两边状况,并向投诉人回答了作业发作中的困惑。投诉人表明满意。[2020/4/28 8:09:04]投诉已办结6.购买的烤冰脸没有打开包装放在冰箱在保质期内发霉,店家回绝补偿http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17880.html处理成果:[2020/4/29 16:23:32]正在处理中[2020/4/29 16:25:42]经调停,商家赞同给顾客退款,顾客满意。[2020/4/29 16:25:55]投诉已办结7.物业收物业费外还收装饰电梯运输费,排渣费和车位办理费合理吗http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17882.html处理成果:[2020/4/22 8:59:23]正在处理中[2020/4/22 15:00:12]2020年4月22日13时,区商场监管局作业人员运用电话86100266与诉求人联络,诉求人称不清楚物业是否能够收取这些费用。4月22日13时20分,区商场监管局作业人员查询相关法令法规和文件后,运用电话86100266与诉求人联络,奉告根据相关文件规则,物业有权收取相关费用。诉求人表明了解。[2020/4/22 15:00:26]投诉已办结8.店肆歇业 会员卡余额交还http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17884.html处理成果:[2020/4/26 8:57:21]正在处理中[2020/4/30 9:34:41]商家已关门,咱们无法取得联络。[2020/4/30 9:35:12]投诉已办结9.商家关店歇业,预存消费金无法退回。http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17891.html处理成果:[2020/4/26 11:02:12]正在处理中[2020/4/29 16:59:58]1.查询状况。接到诉求后沈河区商场监督办理局金融商贸开发区商场监督办理所当即与诉求人取得联络,了解状况。 2.处理状况。经法令人员核实,商家早已不运营了,联络不上,主张诉求人经过法令途径维权。 3.回访状况。咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明,您对咱们的处理作业表明满意。[2020/4/29 17:00:09]投诉已办结10.送车位券噱头,天价车位诈骗业主http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17892.html处理成果:[2020/5/6 10:48:14]正在处理中[2020/5/6 10:48:59]我局法令人员于4月30日与诉求人电话联络,奉告诉求人4月25日法令人员到现场查询的状况,雍景湾小区是大连招营房地产有限公司的出资项目,在出售房源时送业主车位抵值劵5万元/张,该公司确认车位价格今后,营销中心作业人员以微信或短信方法告诉业主。因疫情期间不能集合出售,该公司选用网上出售,已公示的出售价格。房地产出售的车位价格归于商场调节价,根据《价格法》第十一条运营者进行价格活动,享有下列权力:(一)自主拟定归于商场调节的价格;(四)检举、指控侵略其依法自主定价权力的行为。 诉求人反映的其他问题,法令人员向其供给房地产主管部分电话,诉求人对法令人员的解说表明感谢![2020/5/6 10:49:19]投诉已办结11.大连市金州区招商雍景湾开发商诈骗顾客歹意生意车位http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17893.html处理成果:[2020/5/6 10:45:39]正在处理中[2020/5/6 10:46:48]我局法令人员于4月30日与诉求人电话联络,奉告诉求人4月25日法令人员到现场查询的状况,雍景湾小区是大连招营房地产有限公司的出资项目,在出售房源时送业主车位抵值劵5万元/张,该公司确认车位价格今后,营销中心作业人员以微信或短信方法告诉业主。因疫情期间不能集合出售,该公司选用网上出售,已公示的出售价格。房地产出售的车位价格归于商场调节价,根据《价格法》第十一条运营者进行价格活动,享有下列权力:(一)自主拟定归于商场调节的价格;(四)检举、指控侵略其依法自主定价权力的行为。 诉求人对法令人员的解说表明感谢![2020/5/6 10:47:24]投诉已办结12.交钱9个月不给装饰,还不给退钱http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17899.html处理成果:[2020/4/26 14:23:42]正在处理中[2020/4/30 8:34:25]您好!收到您关于“宜家悦筑残生消费胶葛问题”的投诉来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况:收到您的诉求后,铁西区商场监督办理局笃工所当即派法令人员进行查询。 2.处理状况: 2020年04月28日,法令人员与您取得联络,对投诉问题进行查询了解,您表明恳求撤诉。 3.回访状况:2020年04月29日,咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明。 感谢您的信赖和支撑![2020/4/30 8:34:35]投诉已办结13.沈阳市于洪区造化大集售卖假树苗现象问题http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17886.html处理成果:[2020/4/22 11:23:48]正在处理中[2020/4/22 15:00:25]于洪消协作业人员与投诉人交流后,根据《顾客协会受理顾客投诉作业导则》,第十七条第十款法令、法规或方针清晰认由指定部分处理的;主张投诉人到相关行政法令部分投诉。[2020/4/22 15:00:51]投诉已办结14.梵西生鲜闭店,许诺退款迟迟不到账,担任人失踪http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17914.html处理成果:[2020/4/29 9:34:46]正在处理中[2020/4/30 9:29:46]您好!收到您关于“顾客维权的问题”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况。接到投诉后咱们当即联络您,了解具体状况。 2.处理状况。沈阳梵西果业有限公司皇姑区分公司自2019年下半年撤店以来,我所屡次受理相关投诉;商家回复均为:顾客处理的购物卡均属连锁通用消费卡,可持卡到其他梵西超市进行消费,故不予退款。法令人员在此投诉处理过程中本着公平公平的准则,一向坚持以维护商场秩序为服务主旨,并不存在搪塞责任的状况,商家虽有撤店行为,但并不违背法令法规的要求,在无法联络到该商家担任人的状况下,法令人员主张您到其他梵西超市进行消费,您不承受该处理方案,也不听法令人员的解说,故中止调停。 3.回访状况。咱们现现已过电话向您反应了信息,并做了具体的解说和阐明,您对咱们的处理作业表明了解。 感谢您的信赖和支撑![2020/4/30 9:30:36]投诉已办结15.京东自营诈骗顾客http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17926.html处理成果:[2020/5/8 9:54:10]正在处理中[2020/5/8 9:54:30]您好!收到您关于“在京东购买路由器问题”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况。接到投诉,咱们及时与两边取得了联络。 2.处理状况。经了解,投诉人就该事情现已向北京商场局进行投诉,根据《工商行政办理部分处理顾客投诉方法》第十六条:“下列投诉不予受理或许中止受理:……法院、裁定组织或许其他行政部分现已受理或许处理的。”之规则,因而我局于2020年5月7日做出不予受理决议。 3.回访状况。咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明。 感谢您的信赖和支撑![2020/5/8 9:54:38]投诉已办结16.关于维护顾客合法权益的恳求http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17928.html处理成果:[2020/4/27 10:44:35]正在处理中[2020/5/6 9:36:17]您好!收到您关于“关于维护合法顾客权益的恳求”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况:收到您的诉求后,铁西区商场监督办理局霁虹所当即派法令人员进行查询。 2.处理状况:接到投诉后, 铁西区商场监督办理局霁虹所作业人员联络到了您,了解其诉求后,经查询调停,该店已中止运营,我部分作业人员无法找到并联络该店担任人,我部分作业人员已电话奉告您能够寻求法令途径处理您的问题,故我部分作业人员无法持续做调停作业,中止调停。我部分作业人员已把处理成果及具体状况电话奉告给您,感谢您的监督。 3.回访状况:2020年4月30日咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明,您对咱们的处理作业表明了解。 感谢您的信赖和支撑![2020/5/6 9:36:30]投诉已办结17.京东渠道出售过期轮胎产品http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17931.html处理成果:[2020/4/29 15:27:09]正在处理中[2020/4/30 10:09:22]您好!收到您关于“在京东购买轮胎问题”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下:1.查询状况。接到投诉,咱们及时与两边取得了联络。2.处理状况。经了解,投诉人购买的产品为公司发票(发票昂首: 我国邮政集团有限公司辽宁省分公司),不归于个人日子消费行为,消费购买主体不是顾客,不在消费投诉受理规模内。3.回访状况。咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明。感谢您的信赖和支撑![2020/4/30 10:09:33]投诉已办结18.返还退回的机票费用2万元http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17935.html处理成果:[2020/4/29 8:15:44]正在处理中[2020/4/30 15:52:06]您好!收到您“退回定机票费用22818元”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况。经交流,诉求人留的名字和电话是被投诉人的信息,无法回复。2.处理状况。经交流,诉求人留的名字和电话是被投诉人的信息,无法回复。[2020/4/30 15:52:17]投诉已办结19.太原街万达鼎太二酸菜鱼带着顾客的钱跑了http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17937.html处理成果:[2020/4/29 12:00:32]正在处理中[2020/4/29 12:00:52]店家现已跑路,咱们正活跃与商家及主办方交流,一旦有音讯第一时刻通报顾客,最大极限满意顾客的诉求。[2020/4/29 12:01:06]投诉已办结20.香江家居芝华仕沙发店大欺客http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17938.html处理成果:[2020/4/30 8:29:41]正在处理中[2020/5/11 12:51:43]您好!收到您关于“消费维权问题”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况:收到您的诉求后,铁西区商场监督办理局家具城所当即派法令人员进行查询。 2.处理状况:2020年5月11日 咱们与两边取得联络,两边已达到协议,按两边约好时刻予以送货。 3.回访状况:2020年5月11日 咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做了具体的阐明,您对咱们的处理作业表明了解。 感谢您的信赖和支撑![2020/5/11 12:51:51]投诉已办结21.疫情期间 消费卡到期 是否能够延卡?http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17939.html处理成果:[2020/5/8 9:51:52]正在处理中[2020/5/9 14:36:26]经我局调停,商家已为投诉人所持有的就餐卡延期。 上述状况我局已反应给投诉人。[2020/5/9 14:37:07]投诉已办结22.关于DTB联盟点通宝积分交易渠道,中华出售店内活动http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17944.html处理成果:[2020/5/9 13:18:22]正在处理中[2020/5/9 13:19:30]该案子已转由大东区公安局经侦大队担任,如有诉求能够向大东区经侦大队咨询。[2020/5/9 13:19:51]投诉已办结23.浑南区福瑞健身房借疫情欺凌顾客http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17945.html处理成果:[2020/5/14 13:55:01]正在处理中[2020/5/14 13:55:07]您好,收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身沙龙办卡因疫情原因想要退款问题的来信,咱们十分重视及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下。1、查询状况:接到投诉,当即打开查询。经查询投诉人在该店处理了健身卡。2、处理状况:经作业人员调停后商家称卡能够延期两个月运用,一同不承受其他调停方法,根据上述状况主张您经过其他法令途径处理。感谢您的信赖和支撑![2020/5/14 13:55:15]投诉已办结24.疫情期间的应届毕业生面临不能返校去健身房健身要求退款的问题http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17946.html处理成果:[2020/5/14 13:54:24]正在处理中[2020/5/14 13:54:30]您好,收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身沙龙办卡因疫情原因想要退款问题的来信,咱们十分重视及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下。1、查询状况:接到投诉,当即打开查询。经查询投诉人在该店处理了健身卡。2、处理状况:经作业人员调停后商家称卡能够延期两个月运用,一同不承受其他调停方法,根据上述状况主张您经过其他法令途径处理。感谢您的信赖和支撑![2020/5/14 13:54:39]投诉已办结25.未用健身卡却不让退,疫情影响下大学生就该吃哑巴亏http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17947.html处理成果:[2020/5/14 13:53:56]正在处理中[2020/5/14 13:54:03]您好,收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身沙龙办卡因疫情原因想要退款问题的来信,咱们十分重视及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下。1、查询状况:接到投诉,当即打开查询。经查询投诉人在该店处理了健身卡。2、处理状况:经作业人员调停后商家称卡能够延期两个月运用,一同不承受其他调停方法,根据上述状况主张您经过其他法令途径处理。感谢您的信赖和支撑![2020/5/14 13:54:09]投诉已办结26.莫非我健身卡的钱就这样打了水漂?http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17948.html处理成果:[2020/5/14 13:53:14]正在处理中[2020/5/14 13:53:29]您好,收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身沙龙办卡因疫情原因想要退款问题的来信,咱们十分重视及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下。1、查询状况:接到投诉,当即打开查询。经查询投诉人在该店处理了健身卡。2、处理状况:经作业人员调停后商家称卡能够延期两个月运用,一同不承受其他调停方法,根据上述状况主张您经过其他法令途径处理。感谢您的信赖和支撑![2020/5/14 13:53:35]投诉已办结27.健身房疫情期间不给予大四学生补偿http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17949.html处理成果:[2020/5/14 13:46:41]正在处理中[2020/5/14 13:46:49]正在处理中[2020/5/14 13:52:43]您好,收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身沙龙办卡因疫情原因想要退款问题的来信,咱们十分重视及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下。1、查询状况:接到投诉,当即打开查询。经查询投诉人在该店处理了健身卡。2、处理状况:经作业人员调停后商家称卡能够延期两个月运用,一同不承受其他调停方法,根据上述状况主张您经过其他法令途径处理。感谢您的信赖和支撑![2020/5/14 13:52:50]投诉已办结定见反应:[2020/5/14 20:17:16]黑心商家早晚关闭。28.变相宰客http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17941.html处理成果:[2020/5/6 9:12:31]正在处理中[2020/5/11 9:19:54]经于洪消协与商家调停交流,商家担任人向顾客抱歉,运营者与顾客宽和,顾客表明满意。[2020/5/11 9:20:08]投诉已办结29.商家跑路,诈骗顾客http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17954.html处理成果:[2020/5/9 14:13:28]正在处理中[2020/5/11 15:22:01]您好!收到您关于“商家跑路,诈骗顾客问题”的来信,咱们十分重视,及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下: 1.查询状况:收到您的诉求后,铁西区商场监督办理局启工所当即派法令人员进行查询。 2.处理状况: 2020年5月11日12时40分,法令人员与您通电话,了解状况和您的诉求,随后给商家打电话,两次拨通商家电话号码,但接通电话的人不承认是该企业,然后又到您投诉的地址进行了现场查看,未发现该企业。 3.回访状况:2020年5月11日,咱们现现已过电话将查询和处理状况向您做具体的阐明,您对咱们的处理作业表明满意。如遇回访短信,请您及时回复。感谢您的信赖和支撑![2020/5/11 15:22:09]投诉已办结30.我国移动单方面撤销订单,套取个人信息不发货!http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17955.html处理成果:[2020/5/11 14:51:30]正在处理中[2020/5/11 14:53:23]网上消费,主张顾客向天猫客服进行投诉告发,或许根据属地准则向运营者所在地的商场监管部分进行投诉。[2020/5/11 14:53:51]投诉已办结31.疫情期间,转卡不给延期,少半年多时刻http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17961.html处理成果:[2020/5/14 13:45:17]正在处理中[2020/5/14 13:52:14]您好,收到您关于在浑南区汇泉东路福瑞健身沙龙办卡因疫情原因想要退款问题的来信,咱们十分重视及时进行了查询和处理,现将有关状况回复如下。1、查询状况:接到投诉,当即打开查询。经查询投诉人在该店处理了健身卡。2、处理状况:经作业人员调停后商家称卡能够延期两个月运用,一同不承受其他调停方法,根据上述状况主张您经过其他法令途径处理。感谢您的信赖和支撑![2020/5/14 13:52:30]投诉已办结32.国美电器不作为,海信电视质量不过关http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17953.html33.抚顺高兴宝物孕婴用品店虚伪诈骗宣扬促销活动投诉http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17942.html34.未开卡健身房却不退卡,疫情影响下大学生就该吃哑巴亏http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17925.html处理成果:[2020/4/29 10:48:29]2020年4月28日,经商场监督所法令人员和谐,新能量健身现已与四名投诉人达到共同。媒体点评:[2020/4/29 9:37:54]顾客反应的定见,维权网已转发消协核实状况。感谢顾客的信赖!请顾客留心后续反应成果。35.京东渠道出售过期轮胎产品http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17929.html36.托马仕教育训练费一节没上想退费却一向拖不给退http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17901.html处理成果:[2020/4/26 14:30:54]无[2020/4/26 14:33:11]关于教育训练组织的问题不在商场局受理规模之内,主张向其他相关部分进行投诉。37.欧姆龙产品呈现毛病后无法正常售后http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17876.html38.我国移动乱收费http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17871.html39.因为疫情期间没有才能归还借款恳求4s店交还订金http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17860.html40.购买定制家具近一年,没有装置完结http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17861.html处理成果:[2020/4/16 15:22:22]无41.快手名字叫 “叫小郭就行”电商售后问题不给处理,拖到至今,仍找托言推托http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17856.html处理成果:[2020/4/29 14:39:21]无[2020/4/29 14:44:41]您好,根据我国顾客协会《顾客协会受理顾客投诉作业导则》相关规则,消费投诉没有清晰的被投诉方顾客协会不予受理。主张顾客与渠道交流,索要商家具体信息(营业执照注册信息)后投诉。若商家没有合法运营资历,则属私下交易,主张到商场监管部分告发,走司法程序维权。42.宝马轿车违背三包责任规则许诺http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17857.html处理成果:[2020/4/15 10:48:25]无[2020/4/15 10:49:26]华晨宝马轿车有限公司(下称华晨宝马),注册地:沈阳市大东区山嘴子路14号。宝马(我国)轿车贸易有限公司(下称宝马我国),注册地:北京市朝阳区东三环北路霞光里18号桂程广场B座28层。 现将华晨宝马和宝马我国的联络阐明一下,华晨宝马为宝马我国的下级公司担任出产宝马轿车,不担任出售。出产出的轿车由宝马我国担任分配、出售,发往全国各4S店。宝马我国与4S店签约,由4S店担任售后服务。宝马售后客服为宝马我国的部属部分,担任和谐全国的售后服务。宝马整个售后服务流程为4S店为客户供给售后服务,4S店将售后服务问题上报宝马我国。 坐落沈阳的华晨宝马仅仅宝马轿车的一个出产车间并没有售后服务部分,如遇售后服务问题应投诉4S店所在区域的商场监管部分或投诉宝马(我国)轿车贸易有限公司。43.物业强行收取物业费http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17858.html处理成果:[2020/4/15 13:05:16]无媒体点评:[2020/4/16 10:57:18]顾客反应的定见,维权网已转发消协核实状况。感谢顾客的信赖!请顾客留心后续反应成果。44.有利地势生鲜嘀哩集市小程序虚伪宣扬http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17877.html处理成果:[2020/4/17 13:59:27]无45.2020年3月惨遭“杀猪盘”诈骗100万http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17881.html处理成果:[2020/4/22 10:38:22]无46.疫情期间违法招生协议霸王条款回绝交还悉数费用http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17873.html处理成果:[2020/4/17 9:44:01]无[2020/4/17 9:44:46]欧米奇西点训练校园主管部分是教育局,主张转教育局处理。47.未消费团购券过期不予退款http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17885.html处理成果:[2020/4/26 11:14:31]无媒体点评:[2020/4/27 10:26:59]顾客反应的定见,维权网已转发消协核实状况。感谢顾客的信赖,请顾客留心后续反应成果。如有疑问,顾客也能够联络投诉体系内消协办件所留电话。定见反应:[2020/4/26 16:45:51]无人联络,也没有进行任何处理,为何显现办结?48.未运用的团购券渠道不给退款http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17883.html处理成果:[2020/4/26 11:00:46]无[2020/4/26 11:01:18]华航大厦归平和区。定见反应:[2020/4/29 14:54:38]已收到退款!49.我国邮政沈阳处理中心敬启http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17930.html处理成果:[2020/4/27 13:46:26]无[2020/4/27 13:47:15]《快递暂行法令》第五条 国务院邮政办理部分担任对全国快递业施行监督办理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政办理、出入境查验检疫等有关部分在各自责任规模内担任相关的快递监督办理作业。 省、自治区、直辖市邮政办理组织和依照国务院规则建立的省级以下邮政办理组织担任对本辖区的快递业施行监督办理。 或拨打12305电话投诉。50.沈阳万象首府开发商不解封不存案不交房http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17924.html处理成果:[2020/4/27 9:52:26]无[2020/4/27 9:54:08]《产品房出售办理方法》第五条 国务院建造行政主管部分担任全国产品房的出售办理作业。 省、自治区人民政府建造行政主管部分担任本行政区域内产品房的出售办理作业。 《城市产品房预售办理方法》 第四条国务院建造行政主管部分归口办理全国城市产品房预售办理;省、自治区建造行政主管部分归口办理本行政区域内城市产品房预售办理;市、县人民政府建造行政主管部分或房地产行政主管部分(以下简称房地产办理部分)担任本行政区域内城市产品房预售办理。 根据以上法令,您的问题不在商场局监管规模,主张向房产部分投诉,或拨打12345沈阳市民热线投诉。51.返还机票退票费http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17943.html处理成果:[2020/5/6 9:54:38]无[2020/5/6 9:57:16]该投诉件无具体地址,故无法调停。[2020/5/6 11:04:48]见意顾客到旅行社主管部分、旅游局申述。52.网络运营公司费事退剩下金钱http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17958.html处理成果:[2020/5/11 9:54:04]无[2020/5/11 9:55:03]根据《中华人民共和国顾客权益维护法》第二条:“顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务,其权益受本法维护;本法未作规则的,受其他有关法令、法规维护 ”之规则。诉求人投诉的是商家与商家经济胶葛问题,我局无管辖权,因而我局做出不予受理决议。53.退回剩下机票费http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17952.html处理成果:[2020/5/8 10:28:21]正在处理中54.商家诈骗顾客http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17960.html处理成果:[2020/5/12 8:42:46]正在处理中55.婴幼儿衣物质量问题http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17950.html处理成果:[2020/5/14 10:25:45]正在处理中[2020/5/14 10:30:06]您好,请供给身份证和消费凭据到运营者所在地商场监督办理所挂号投诉。咨询电话:0412-2206523。56.买车上圈套贷http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17878.html处理成果:[2020/4/29 14:46:00]正在处理中[2020/4/29 14:48:04]您好,请供给身份证及消费相关凭据到鞍山市顾客协会投诉与法令事务部挂号投诉。地址:鞍山市铁东区常青街15号。联络电话:0412-3150315。57.在鞍山市立山大润发购买儿童游乐场储值卡,商家跑了,储值卡内余额没人退http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17879.html处理成果:[2020/4/29 14:49:50]正在处理中[2020/4/29 14:50:24]您好,请供给身份证及消费相关凭据到鞍山市顾客协会投诉与法令事务部挂号投诉。地址:鞍山市铁东区常青街15号。联络电话:0412-3150315。58.请与我一同承当相关费用,不能悉数转嫁到顾客头上http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17889.html59.沈阳平和青年万象城foss店,情人节dunk被人冒领http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17890.html60.要求大连LV返还拖欠四个月的退货款http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17951.html61.抚顺EMS乱收费http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17940.html62.购买浑南红星商场家具未到货要求退货http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17936.html63.DHL乱收费http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17932.html64.投诉欧姆龙健康医疗(我国)有限公司,其产品呈现毛病后无法正常售后质保http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17934.html65.三无产品http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17959.html66.在国美电器买的海信电视新机内屏决裂不给换http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-17956.html

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